سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عندما تزور torrosscrafted.com أو تقوم بعملية شراء منه

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك لموقع torrosscrafted.com، نجمع تلقائيًا معلومات مُحددة عن جهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المُثبّتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك لموقع torross.eu، نجمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات التي تراها، والمواقع الإلكترونية أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى torross.eu، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع torross.eu. نُشير إلى هذه المعلومات المُجمعة تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات بيانات تُحفظ على جهازك أو حاسوبك، وغالبًا ما تتضمن مُعرّفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، وكيفية تعطيلها، تفضل بزيارة http://www.allaboutcookies.org.

- تقوم "ملفات السجل" بتتبع الإجراءات التي تحدث على torrosscrafted.com، وجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، والصفحات المرجعية/الخروج، وطوابع التاريخ/الوقت.
- "إشارات الويب" و"العلامات" و"البكسلات" هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل المعلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر torross.eu، نجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك، وعنوان إرسال الفواتير، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. ونشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".


عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

 

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها عادةً لتلبية أي طلبات تُقدّم عبر torross.eu (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه للأغراض التالية:
التواصل معك؛
فحص طلباتنا بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال؛
عندما يتوافق ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، فإننا نقدم لك معلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نحن نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (على وجه الخصوص، عنوان IP الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين وتطوير torross.eu (على سبيل المثال، عن طريق إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا والتفاعل مع torrosstore.com، وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

 

مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية لمساعدتنا في استخدامها، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy. نحن نستخدم أيضًا Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا لـ torrosscrafted.com - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

أخيرًا، قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.


كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك.لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة ، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان على الشبكة ("NAI") على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال:

فيسبوك - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
جوجل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
بينغ - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads


بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي على: http://optout.aboutads.info/.

 

لا تتبع
يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بتغيير ممارسات جمع واستخدام البيانات الخاصة بـ torross.eu عندما نرى إشارة عدم التتبع من متصفحك.


حقوقك
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. لممارسة هذا الحق، يُرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فنُلاحظ أننا نُعالج معلوماتك للوفاء بالعقود التي قد نبرمها معك (على سبيل المثال، إذا طلبت عبر torross.eu)، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. كما يُرجى العلم بأنه سيتم نقل معلوماتك خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

 

 

الاحتفاظ بالبيانات
عند تقديم طلب عبر torross.eu، سنحتفظ بمعلومات طلبك لسجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.


التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

اتصل بنا
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على hello@torrosscrafted.com.